ROTA · TURISMO
Consultoria e implementação comercial para empresas de turismo
Consultoria e implementação para agências de viagens, passeios e receptivo: conecte atendimento, CRM, acompanhamento de cotações e pós-venda.
Solicitar sessão estratégica →Sua cotação precisa de um próximo passo.
Um pedido chega pelo WhatsApp, a proposta é enviada e a conversa esfria. Sem responsável, histórico e data de retorno, fica difícil saber o que fazer. Organizamos esse caminho para que sua equipe acompanhe as oportunidades com clareza.
Uma jornada de 90 dias, com 8 encontros
- Diagnóstico: entender oferta, canais, atendimento e gargalos da operação.
- Desenho do processo: definir etapas do funil, critérios de qualificação e responsabilidades.
- Implementação: configurar os processos e ferramentas previstos na proposta, com scripts e cadências de acompanhamento.
- Treinamento e acompanhamento: orientar a equipe, acompanhar indicadores e ajustar a rotina inicial.
As entregas específicas são acordadas no diagnóstico. Sites, mídia paga, licenças e integrações adicionais não estão automaticamente incluídos.
Para quem faz sentido
- Agências de viagens que recebem cotações e precisam organizar retornos.
- Operações de passeios e excursões que acompanham interessados em diferentes saídas.
- Receptivos com atendimento distribuído e informações espalhadas.
Experiência no setor, com responsabilidades claras
Giba Medeiros, CEO da Descubra Floripa e cofundador da ROTA, conecta experiência no turismo à estratégia comercial. Viviane Soares atua em processos, organização e acompanhamento da operação.
A ROTA estrutura o sistema. Sua equipe continua responsável pelo atendimento diário, negociação e fechamento. O resultado depende também da oferta, da demanda e da execução.
Dúvidas sobre contratação
É um curso ou uma implementação?
É um trabalho de diagnóstico e implementação dos processos definidos na proposta, com acompanhamento. Não se resume a aulas gravadas.
Preciso trocar meu CRM?
Não necessariamente. Avaliamos o que já existe antes de recomendar troca ou nova licença. Conheça a implantação de CRM para turismo.
Como é definido o investimento?
A proposta apresenta escopo, entregáveis, prazos e condições após o diagnóstico. Licenças, verba de anúncios e serviços extras são discriminados quando necessários.
O que acontece depois dos 90 dias?
A continuidade da gestão pode ser contratada separadamente, com novo escopo. Não é uma renovação automática da implementação.
Vocês atendem outros setores?
Sim. Também avaliamos empresas de serviços e vendas consultivas com necessidades semelhantes. Turismo é nossa especialidade de comunicação e atuação.
Vamos entender sua operação?
Preencha o diagnóstico para conversarmos sobre o momento do negócio, suas prioridades e o escopo necessário.
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